[ الشروط والاحكام في شمعة ستور ]
نضمن لك المنتج بحدود شروط الخدمة وقد نتساهل احيانا
[-] لا يوجد عمليات استرجاع بمجرد اتمام الدفع
[-] تستغرق الطلبات من 5 دقايق الى 24 ساعة كحد اقصى
[-] عدم قراءة وصف المنتج غلطة يتحملها العميل
[-] بعد الدفع يرجى التواصل معنا خلال 12 ساعة كحد اقصى لتتفيذ الخدمة
[ ضمان شمعة الذهبي ! ]
مدة ضمان ألاشتراكات :
[-] الضمان الذهبي في أشتراكات الشهر : من 29 يوم الى 24 يوم
[-] الضمان الذهبي في أشتراكات الثلاث شهور : من 89 يوم الى 84 يوم
[-] الضمان الذهبي في أشتراكات السنة : من 360 يوم الى 350 يوم
ليه الضمان مو كامل المدة :
[-] بسبب سياسة الشركات وتجهيز المنتج الى حين يشتريه العميل
حبينا نوضح لأجل يكون العميل بالصورة ولا نحطه بالأمر الواقع بعد الشراء
الضمان الذهبي في الحسابات :
[-] نضمن لك جميع الحسابات من السحب حتى لو ماكانت بالأساسي
[-] مانضمن الباند بسبب سوء استخدام منك
الضمان في خدمات السوشيل والاعضاء :
[-] مدة الضمان تكون موضحه بوصف المنتج .
وتأكد ان المنتج قد يستمر الى بعد الضمان بمدة طويلة
قد يحصل نقص طفيف من 10% الى 5% وهذا طبيعي ولا عليه تعويض
شروط ضمان شمعة الذهبي :
[-] يتم تعويضك بقسيمة شرائية بالمتجر صلاحيتها 30 يوم ، صالحة لطلب واحد
[-] تتم تقيم قيمة التعويض وخصم الايام المستخدمة
[-] يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة بعد حدوث المشكلة
وتأكد دايم حقك محفوظ عند شمعة .
[-] مثلاً شريت اشتراك شهر بقيمة 30 ريال وخلص بعد 15 يوم
التعويض المستحق يكون 15 ريال فقط وليس 30 ريال كاملة وهكذا
شروط واحكام النيترو :
[-] النيترو للحسابات الجديدة / يتطلب فيزا تفعيل فيها رصيد معين من 10$ الى 1$ من او مايعادله بريال
[-] سيتم سحب المبلغ واعادته من الدسكورد
[-]مسؤوليتنا تتوقف عند تسليم كود صحيح
[-] يفضل استخدام الرابط خلال ساعتين بعد الشراء كحد اقصى
شروط واحكام البوستات :
[-] لايمكنك نقل البوستات بعد تنفيذ الطلب
[-] لاتطرد حسابات البوستات لأجل ماتتوقف الخدمة
[-] نضيف حقوق المتجر في البوستات / عشان نعرفهم في حال حصلت مشكلة
[-] الحقوق ماراح تاثر عليك كمستهلك ومع ذلك نقدر نشيلها لك وبدون رسوم .
[-] في حال انتهى البوستات قبل المدة المحددة تواصل معنا للحصول على تعويض
شروط واحكام حسابات انشاء قديم :
[-] الايميل وهمي ولا تستطيع الوصول اليه لفترة طويلة
[-] لذلك ننصح بتغير الايميل باسرع وقت ممكن ونقدر ننقل الحساب على ايميلك
[-] ننصح دائم بتغير المعلومات بعد الشراء وتفعيل 2FA
[-] نسعد بمساعدتك في أي استفسار او اي طلب ,
حتى لو لم يكن ضمن خدماتنا مباشرة , هدفنا رضا العميل وارشاده قدر المستطاع .
[-] شروط الخدمة قابلة للتغير في أي وقت دون اشعار مسبق
[-] شراءك من المتجر = موافق على سياسة المتجر و الضمان